Часто Задаваемые Вопросы

FIXMEET – cайт только для тех, кто готов к реальным встречам. У нас создают встречи и присоединяются к приглашениям, чтобы вместе проводить время в реале активно и с удовольствием!

1. 1. Зарегистрируйся, указав e-mail и пароль и подтвердив регистрацию по ссылке из полученного на указанный e-mail сообщения или зайди через любой социальный сервис/ портал (порталы представлены логотипами).
2. 2. Заполни свой профиль, состоящий из 5ти закладок:
   
   • 1) Основное о тебе
     

     Здесь перечислена информация, которую необходимо заполнить, чтобы продолжить.

     Размести минимум одну фотографию нормального разрешения, где ты один/ одна, и твоё лицо хорошо видно. Чем больше фотографий ты разместишь, - тем лучше (профили с 3мя фотографиями и более получают в 2 раза больше откликов, чем профили с одной фото!).

     Если у тебя аватаром стоит картинка котёнка или цветов, откликов на встречу с тобой может быть очень мало ☹

   • 2) Подробнее о тебе
     
     Чем подробнее ты заполнишь информацию о себе, тем больше шансов, что тебя увидят люди, которым интересен такой друг или партнёр, как ты.
   • 3) Твои интересы
     
     Чем больше интересов ты выберешь, тем больше приглашений на встречи от других пользователей ты сможешь увидеть.
   • 4) Интересные люди
     
     Чем подробнее ты опишешь (выберешь критерии) подходящего партнёра, тем меньше приглашений ты увидишь. Мы не рекомендуем сильно ограничивать выбор. Но даже если ты его ограничишь, - сможешь изменить настройки позднее.
   • 5) Настройки уведомлений
     
     Мы дорабатываем настройки уведомлений, чтобы было удобнее. Пока самое главное – чтобы твой е-мейл был подтверждён, иначе ты не сможешь полноценно использовать функционал сайта.

3. 3. Просматривай Приглашения других пользователей, присоединяйся, отправляя запрос (кнопка «Участвовать!») или предлагай свои встречи (кнопка «Создай встречу!»), выбрав категорию – подкатегорию интереса, описав встречу, указав даты и время встречи.

   Чем больше встреч ты создашь или чем больше откликов направишь, - тем выше шанс найти партнёра или нового друга.

4. 4. Договорись о деталях встречи непосредственно во встрече: все чаты с людьми открываются внутри встречи. Новые сообщения выделяют аватары собеседников и участников (зеленая рамка и белый фон). По клику на кнопку «В чат» под аватаром – откроется чат. По клику на аватар – профиль собеседника с активными кнопками действий, чтобы ты мог(ла) подтвердить или отклонить желающего участвовать, отказаться от встречи. Уверены, что ты разберешься ☺
5. 5. Встречайся! Проводи время активно и с удовольствием!

Сайт закрыт для незарегистрированных пользователей. Вся подробная информация о сайте вынесена на главную страницу и рубрики, которые открываются с главной страницы.

Ты можешь поделиться с ними информацией в любом социальном сервисе, нажав на иконку данного социального сервиса в нижней части страницы – блок на черном фоне: «Расскажи друзьям»

У кого-то из твоих друзей может быть проблема найти попутчика в путешествие или, к примеру, партнёра для игры в теннис. Поделившись с ними информацией о FIXMEET, ты поможешь им. Представь, что многие наши пользователи расскажут о нас своим друзьям, и ты поймёшь, что твои шансы найти нового друга и партнёра серьезно увеличатся!

Мы будем очень благодарны тебе за идеи и предложения! Мы постоянно улучшаемся и развиваемся. Напиши нам здесь – Обратная Связь

Войди на нужную закладку своего профиля, нажав на свой аватар в правом верхнем углу сайта, и замени информацию о себе.

Твой профиль увидят только пользователи, которые отвечают критериям, заданным тобой на закладке «Интересные люди».

 

• после создания встречи - ты автор встречи
• после того, как ты направишь пожелание об участии во встрече (профиль будет виден автору и другим подтверждённым участникам встречи).

 

В твоём профиле (под аватаром в верхнем правом углу страницы) есть вариант удаления профиля. Выбери его и, пожалуйста, поделись с нами причиной: нам очень важно знать, почему ты решил(а) покинуть FIXMEET.

Если тумблер установлен в положение «МОИ», ты увидишь список Приглашений только по интересам, выбранным тобой в профиле на закладке «Твои интересы» от людей, которые соответствуют твоим критериям, установленным в профиле на закладке «Интересные люди».

В положении «ВСЕ» ты увидишь ВСЕ приглашения, не учитывающие установки твоего профиля.

Если ты не видишь приглашений, причина может быть в том, что на закладке «Интересные люди» внутри твоего Профиля ты поставил слишком много ограничений. Попробуй снять их.

Если ты по-прежнему не видишь приглашений, возможно, в твоём городе их пока мало. Попробуй создать свое! И к нему обязательно захотят присоединиться.

Мы показываем Приглашения из категории «Путешествовать» всем пользователям, ведь попутчики совсем не обязательно должны находиться в одном городе, чтобы договориться и поехать вместе в увлекательную поездку!

в календаре выделены / подсвечены те дни, в которые есть Приглашения на встречи.

Чтобы удалить приглашение, нужно нажать на крестик в правом нижнем углу приглашения, а затем выбрать «Не показывать больше это приглашение» в выпадающем меню.

Здесь тебе необходимо указать, сколько человек максимально ты ожидаешь на встречу (от 1го до 15ти). Например, если ты приглашаешь играть в Мафию, ты можешь поставить максимальное количество человек – до 15ти.

Ты можешь пригласить от 1го до 15ти человек. Хотим напомнить, на FIXMEET можно размещать только некоммерческие предложения!

После того, как ты создал(а) встречу, она перемещается в раздел «Твои Встречи» как неподтвержденная – с фиолетовым знаком «?» до тех пор, пока ты не подтвердишь хотя бы одного участника из тех, кто откликнулся на встречу.

Об откликах ты узнаешь:

• Из полученного от нас е-мейл сообщения.
• По фиолетовым шарикам в верхнем меню «Твои Встречи». Далее → зайдя в раздел «Твои Встречи»: та встреча, по которой есть отклики-сообщения поднимется в списке наверх и будет выделена цветом и рамкой. Войдя во встречу, ты увидишь отклики.

Пока ты не подтвердишь нужное тебе количество участников, твоя встреча будет видна пользователям в разделе «Приглашения».

1) Как только ты внесёшь любые изменения во встречу, уже подтверждённым участникам встречи будет отправлено оповещение по электронной почте и в чате.

2) Если ты удалишь встречу, уже подтверждённым участникам встречи будет отправлено оповещение об этом. У тебя и у них встреча исчезнет из списка, ты сможешь посмотреть отменённые встречи, а также те, от участия в которых ты отказался(ась), выбрав «Показать отменённые/ отказы» в фильтре справа.

Да, конечно. Есть несколько вариантов:

• Ты живёшь в Москве, но едешь в командировку в Казань. Не хочешь по вечерам скучать, и создаёшь встречу, в которой город «Москва» меняешь на «Казань». Пользователи из Казани увидят твоё приглашение.
• Ты планируешь путешествие в Париж, и хочешь найти попутчика / попутчиков. Тогда при создании Встречи ты выбираешь Страну и Город (если это 1 город), в которые планируешь поехать. Все заинтересованные пользователи увидят твоё приглашение.
• И, разумеется, ты можешь изменить страну и город в профиле, чтобы видеть Приглашения в том городе, где сейчас находишься.

После того, как ты откликнулся(ась), встреча перемещается в раздел «Твои Встречи» как неподтвержденная – с фиолетовым знаком «?». Как только автор ответит, ты увидишь фиолетовый кружок-бабл с сообщением, а встреча в списке поднимется, будет выделена зеленой рамкой/ белым фоном. Зайдя во встречу, ты увидишь также выделенный аватар автора и кнопку «В чат». Клик на «В чат» открывает чат с автором.

Нажми красный перечеркнутый кружок в профиле автора встречи (внизу слева), выбери «Отказаться от встречи». Автор встречи получит уведомление, что ты не придёшь. У тебя встреча исчезнет из списка, ты сможешь посмотреть встречи, от участия в которых ты отказался(ась), выбрав «Показать отменённые/ отказы» в фильтре справа.

Как только будет ответ или отклик, ты увидишь фиолетовый кружок-бабл с сообщением, а встреча в разделе «Твои Встречи» поднимется, будет выделена зеленой рамкой/ белым фоном. Зайдя во встречу, ты увидишь также выделенный зеленой рамкой/ белым фоном аватар собеседника и кнопку «В чат» под ним.

Клик на «В чат» открывает чат.

Чат закрыт, если ты отказался от встречи, тебя отклонили или удалили встречу, а также если встреча прошла.

Также чат будет закрыт, пока автор не ответит тебе (откроет чат). Это сделано, чтобы избавить пользователей от спама. Согласись, не очень приятно, если ты не хочешь отвечать, а тебе продолжают писать…

Групповой чат появляется только тогда, когда во встрече подтверждено 3 и более участников.

Он может быть временно закрыт, если осталось 2 участника.

Как только появится 3й+, групповой чат снова откроется для удобства взаимодействия группы.

Не волнуйся. Самое главное – активная жизненная позиция. Создай свою встречу, а еще лучше – несколько. И выбирай партнёров/ друзей из тех, кто захочет к тебе присоединиться. Также не забудь:

• Твоя фотография должна быть реальной. Пользователи, разместившие 3 фото вместо одного, получают, по статистике, в 2 раза больше откликов!
• Опиши себя подробнее в Профиле, а также в поле «Хочу добавить, что:». Первое впечатление формируется по описанию в твоём Профиле. Поэтому чем точнее и подробнее ты опишешь себя, тем выше шанс найти новых друзей.

Нужно выбрать в соответствующих окнах категорию активности, которая тебя интересует именно сейчас (например, Заниматься спортом). Затем выбрать интересующую подкатегорию (например, Большой теннис). Город также можно выбрать, если тебя интересуют встречи в городе, отличном от города, указанного в твоём Профиле. В календаре ты можешь также выбрать дату или период. Фильтр автоматически покажет тебе только те Приглашения, которые ты задал.

Просим тебя внимательно ознакомиться с нашими рекомендациями по этому вопросу в специальном разделе: «Важные Рекомендации».

Если у тебя вопрос технического характера, опиши всё максимально детально по адресу: tech.support@fixmeet.com

Твоё сообщение должно содержать:

• Подробное описание проблемы
• С какого браузера / операционной системы ты заходил на сайт?
• С какого оборудования : компьютер, лэп-топ, планшет (марка-модель), смартфон (марка-модель)?
• Опиши, что именно ты делал до этого, на что нажимал, куда переходил?
• Какое сообщение об ошибке ты увидел? Опиши подробно, а также приложи скриншот / картинку экрана.